2022年04月26日

【対応完了】アプリのログイン・投稿について

お世話になっております。
ブーログ編集部です。

アプリのログインや投稿についての不具合ですが、
対応が完了しました。

午前中に多くの負荷が掛かっていてアプリが不安定になっていたようですが、
管理元に対策をして頂けたようですので、
恐らく、これでアプリでのログイン・投稿は問題無いと思います。

もし、問題がある場合は、
下記に記載のある対策をお試し頂けますと幸いです。

2,022年4月27日追記

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お世話になっております。
ブーログ編集部です。

アプリにログインが出来ない、投稿が出来ない、一部エラーが起こるなどのご報告をたまに頂きますが、
アプリに関しては地域ブログ全域共通のアプリの為、
アプリの管理は当サイトで行っておりません。

問題が起こった際には、
都度、運営元に報告は行わさせて頂いておりますが、
全てご対応頂けるとはお約束出来ない状態です。
(当方のアプリで異常があれば検証出来るのですが、当方のスマホではエラーが起きてない事がほとんどなので、端末に依存してるかもしれません。)

現状、アプリの問題が起こった際には、
以下の方法で解決出来る事が多いので、
もし問題が起こった際にはお試し下さい。


【アプリで問題が起こった場合の対応方法】
Step1:
1度、アプリを「完全に閉じて」下さい。
スマホアプリの場合、完全に閉じたつもりでも完全に閉じれてなく裏側で起動してる事が多い為、
検索エンジンで「iPhone アプリ 完全に閉じる」や「Android アプリ 完全に閉じる」とか、「●●(機種名) アプリ 完全に閉じる」と検索して、
完全にアプリを一旦閉じてみて、
再度アプリを起動してログインしてお試ししてみて下さい。


Step2:
Step1を試してもダメな場合はStep2をお試し下さい。
アプリを一旦、アンインスールをしてから再度、再インストールをして、
再度アプリを起動してログインしてお試ししてみて下さい。


今までお問い合わせ頂いた方のアプリのエラーは上記のステップで解決される事が多い為、
まずはアプリの問題が起こった際にはこちらをお試し下さい。

こちらの対策をしてみて問題が解決できない場合は、
「アプリで問題が起こった場合の対応方法の対策を行ったのですが、●●のような問題が起きています!」とご報告頂けるとスムーズにご対応させて頂きやすくなります。
(当方のスマホでエラーがあまり起きないので、上記の案内か管理会社への報告しか出来ないのが実情です。)


大変ご不便をお掛け致しますが、
アプリの問題が起こった際には、
こちらをお試し頂けますと幸いです。

今後とも宜しくお願い致します。


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Posted by Boo-log  at 07:32 │コメント(0)その他のお知らせ

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