2011年07月13日

「いいねボタン」の不具合とその対策方法

ブーログ編集部からのお知らせです。

7月11日頃から、「Facebookいいねボタン」に
不具合が見られました。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして、申し訳ございません。

現在、対策をし不具合が解決されたことを確認しております。

ただし、一部の不具合につきましては、
ユーザーさまで修正いただく必要がございます。
その方法についてご案内いたします。



【不具合内容】
「いいねボタン」を押しても、カウントされずに戻ってしまう。
(ブログ記事の最初に改行、もしくはHTMLタグが入っている場合にこの現象が起きます。)


【対策】
システムの修正をし、今後投稿される記事については不具合が起きないことを確認しています。
ただし、修正前に問題が見られたブログ記事については、手動で修正する必要があります。


【ユーザーさまでできる対応】
「いいねボタン」が効かなくなった記事を「個別記事」で表示させ、
その記事のURLを下記のサイトから報告します。

https://developers.facebook.com/tools/lint
(入力欄にURLを入れ、「Lint」をクリックします。)

これで、正常に動作するようになります。


ご利用者さまには大変ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

FacebookなどのWebサービスについては、
めまぐるしい変化をしているものであり、システムの仕様などについても
頻繁に行われているようです。

そのため、ブーログに導入されるシステムにつきましても
その度に対応していく必要があります。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきたく思います。
よろしくお願いいたします。


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Posted by Boo-log  at 11:27 │システムの不具合について